При включении, выключении или перезагрузке онлайн-кассы может возникнуть одно из этих уведомлений: «Ошибка проверки состояния кассы», «Касса недоступна», «Не найдено указанное устройство», «Проверка оборудования», «Проверьте питание и исправность устройства».
Что делать:
- Сделайте перезагрузку.
- Откройте раздел «Продажа» и очистите все товары.
- Отключите все устройства от USB-портов. Отключите питание на несколько минут.
- Включите кассу.
- Через 3-5 минут включите Эвотор, зайдите в раздел «Настройки/Обслуживание кассы». Если появится уведомление «Касса не найдена», нужно обратиться в техподдержку.
