База знаний KKT
Когда на чеке появляется сообщение Ошибка ФН 218, она возникает, если вы пытаетесь найти документ, который не существует. Например, чек, который не записан в память ФН.
Чтобы убрать ошибку, проверьте достоверность запрашиваемых данных, а именно номер фискального документа. Он указан в нижней части чека (либо в ЛК ОФД). Обратите внимание, что номер ФД отличается от номера продажи, который указан в «Журнале документов».
