Ремонт онлайн-касс

Ремонт ККТ любой сложности с гарантией.

  • Диагностика
  • Оригинальные запчасти
  • Сроки от 1 дня

Ремонт касс любых моделей

Работаем со всеми моделями ККТ. Сертифицированные инженеры, оригинальные запчасти всегда в наличии.

Замена комплектующих

Аккумуляторы, блоки питания, печатающие механизмы, кабели и другие комплектующие.

Гарантийный ремонт — бесплатно

При соблюдении условий:

  • срок гарантии не истек,
  • пломба не нарушена,
  • отсутствуют механические повреждения,
  • нет следов залития.

Негарантийный ремонт — платно

Если:

  • срок гарантии истек,
  • есть следы вскрытия или самостоятельного ремонта,
  • устройство повреждено или залито,
  • произошел естественный износ комплектующих.

Сроки ремонта

До 3 дней. При наличии запчастей — от 1 дня.

Зачем обращаться в сервисный центр

Попытки самостоятельного ремонта могут привести к более серьезным поломкам и потере гарантии.

Если в штате нет квалифицированных специалистов, безопаснее сразу обратиться в сервисный центр.

Как проходит ремонт

1

Базовая проверка

Проверьте:

  • есть ли питание,
  • исправен ли кабель,
  • заряжен ли аккумулятор.

После этого можно обратиться в сервисный центр.

2

Проверка гарантии

Проверьте срок гарантии по документам или по серийному номеру: https://evotor.ru/support/warranty/

Обычно:

  • 12 месяцев с момента активации,
  • но не более 19 месяцев с даты производства.

3

Диагностика

Проводим полную проверку кассы.

Срок — до 4 часов.

4

Согласование ремонта

Определяем:

  • гарантийный случай или нет,
  • необходимость замены комплектующих.

Если ремонт негарантийный — оплачиваются диагностика, запчасти и работы.

5

Ремонт

Срок — до 3 дней.

При наличии деталей — от 1 дня.

6

Выдача оборудования

Вы получаете полностью исправную кассу.

Почему выбирают нас

9 лет

на рынке онлайн-касс

400

партнеров в федеральной сети

kkt365.ru. Команда профессионалов

5

средняя оценка на основе отзывов клиентов

20 000

клиентов по всей России

Зарегистрировали первую онлайн-кассу в ФНС Нижнего Новгорода

Аккредитованный сервисный центр «Атол» и «Эвотор»

Входим в топ-3 ведущих АСЦ «Эвотор» по всей России

Нужен ремонт кассы?

Оставьте заявку — проведем диагностику и отремонтируем кассу в срок до 3 дней.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если касса не работает?

Проверьте:

  • наличие питания,
  • состояние кабеля,
  • заряд аккумулятора.

Если проблема не решена — обратитесь в сервисный центр.

Как получить гарантийный ремонт?

Проверьте срок гарантии по документам или по серийному номеру: https://evotor.ru/support/warranty/

Если гарантия действует, должны соблюдаться условия:

  • конструкция не изменялась,
  • пломба не нарушена,
  • есть гарантийная наклейка,
  • отсутствуют следы залития,
  • нет механических повреждений,
  • использовались подходящие расходные материалы.

На что не распространяется гарантия?

  • Расходные материалы и комплектующие с износом
  • Аккумуляторы, кабели, блоки питания
  • Программное обеспечение и его обновление
  • Плановое обслуживание
  • Регистрация и настройки в ФНС и ОФД
  • Последствия некорректного использования

Когда ремонт платный?

  • Гарантия истекла
  • Есть механические повреждения
  • Нарушена пломба
  • Были попытки самостоятельного ремонта
  • Устройство залито или повреждено
  • Использовались неподходящие расходники или ПО

Где найти сервисные центры Эвотор?

Адреса сервисных центров доступны на официальном сайте Эвотор.

Свяжитесь с нами
Max icon Написать в Max Написать в Telegram
Вопросы онлайн!