Ошибка «Что-то пошло не так», при регистрации по номеру телефона

Аккаунт Эвотор — это номер телефона, к которому привязан терминал и личный кабинет. В личном кабинете хранится информация о настройках терминала, товарах, подписках на приложение и др.

Кассу можно привязать к другому номеру, для этого:

  1. Удалите резервные копии в личном кабинете (Личный кабинет — Терминалы — Удалить резервные копии). Это обязательный шаг, так как если копии не удалить, касса будет продолжать выдавать ошибку.

  2. Отключите терминал от аккаунта (Касса — Еще — Настройки — Личные данные — Аккаунты).

  3. Выберите учетную запись, которую нужно удалить.

  4. Окно с названием учетной записи и номером телефона — Меню (три точки в правом верхнем углу) — Удалить аккаунт.

  5. Аккаунт удален. Теперь привяжите кассу к новому номеру телефона (Касса — Еще — Настройки — Аккаунты — Добавить аккаунт).

  6. Добавьте новый номер телефона.

  7. Введите код подтверждения из SMS.

Свяжитесь с нами
Вопросы онлайн!
Связаться в WhatsApp
Выберите удобный способ коммуникации
У меня есть приложение на компьютере Перейти
Перейти в приложение WhatsApp на телефоне Перейти
Отсканируйте QR-код камерой смартфона