Ошибка ФН 212 — неверное состояние ФН
Есть несколько причин возникновения уведомления «Ошибка ФН 212»:
-
Отсутствие связи с ФН. Необходимо проверить физическое соединение: ФН — шлейф ФН / шлейф ФН — плата ККТ. Также можно проверить связь ФН с командой нижнего уровня. Откройте раздел Настройки — Обслуживание кассы — Дополнительные операции — Произвольная команда. В поле Команда введите А4 20. Положительный результат — (0) Нет ошибок.
-
ФН не активирован. При этом пытается провести фискальную операцию, например, продажу. Необходимо зарегистрировать ККТ.
- Неисправность ФН. Необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики ФН. Сервисный центр проведет первичную диагностику, при необходимости отправит ФН на диагностику производителю.