Выдача чека — одно из ключевых требований 54-ФЗ. Нарушения приравниваются к неприменению онлайн-кассы и влекут штрафы.
Основное правило: при офлайн-продажах чек должен быть выдан покупателю в момент расчета в бумажной форме. Это обязательное требование для магазинов, кафе и услуг.
Электронный чек является альтернативой, а не заменой бумажного. Он направляется на email или по номеру телефона только при согласии покупателя и предоставлении контактных данных. При отсутствии согласия выдается бумажный чек.
Выдача исключительно электронных чеков на стационарной торговой точке незаконна. Покупатель вправе потребовать бумажный документ в момент расчета.
Исключения
Интернет-магазины
При дистанционной торговле чек, как правило, направляется только в электронной форме на email или по номеру телефона, указанные при оформлении заказа.
Оплата через банк
Чек может быть выдан:
- в электронной форме — не позднее следующего рабочего дня после оплаты;
- на бумаге вместе с товаром;
- на бумаге при первом личном визите клиента (для компаний, оказывающих услуги и выполняющих работы).
Независимо от формата, чек должен содержать все обязательные реквизиты: наименование товара или услуги, сумму, QR-код для проверки в ФНС, данные организации и ОФД.