У специалиста по обслуживанию ККТ, который работает на выезде. Они перепродают испорченные аппараты, которые забрали у других клиентов и починили. Этот вариант подходит только на время и если вам очень нужно сэкономить.
Частники возьмутся за установку, регистрацию, ремонт и техническое обнуление. Есть одно но: гарантий на свою работу они не дают. Например, такой специалист может испортить фискальный накопитель при регистрации кассы у ФНС. Если совершить ошибку и неверно указать номер ФН, то он будет испорчен. Придется покупать новый.
ЦТО или АСЦ заменят его бесплатно, если ошибка произошла по их вине. Если вы не заключили договор с частником, где прописана его ответственность, то вряд ли докажете, что ошибка произошла по его вине.
Проблемы, которые возникают при покупке б/у онлайн касс
Кассу сняли с учета в ФНС, но не сделали технологическое обнуление. Технологическое обнуление — это обязательная процедура при покупке б/у кассы. Если вставить новый ФН в кассу, у которой не сделано обнуление, то накопитель будет испорчен, потому что подтянет данные от старого пользователя. Придется покупать новый ФН. Поэтому удаляют все данные о предыдущем владельце, которые может получить фискальный накопитель. Чтобы это сделать, нужно отнести кассу в сервисный центр и вскрыть.
Не получается перенести информацию о продажах, номенклатуре, магазинах. В личном кабинете владельца смарт-терминала Эвотор хранятся данные обо всех магазинах. Однажды возникла проблема: не получалось поменять аккаунт. Сделали обнуление, вставили новый ФН, зарегистрировали в ФНС — но аккаунт владельца ЛК не менялся. Помогло только обращение в техподдержку Эвотор.
Поломки, которые не заметили при покупке. Если решитесь на покупку б/у кассы, то убедитесь в том, что всё работает корректно. Как минимум — включите, напечатайте чек, проверьте как работает wi-fi модуль или встроенный модем. Попробуйте подключить к кассе другое оборудование, так вы проверите работоспособность всех портов.
Что нужно сделать после покупки б/у кассы:
- Снять с учета в ФНС (это должен сделать прежний владелец);
- Сделать технологическое обнуление;
- Купить новый фискальный накопитель;
- Зарегистрировать кассу в ФНС и на сайте ОФД.