Зачем нужна горячая замена и модернизация номера кассы?

Модернизация серийного номера нужна тем, кто сдает Эвотoр в аренду или торгует б/у терминалами. Также она поможет в ситуации, когда кассу в принципе невозможно снять с учета. Например, когда организация уже ликвидирована.

Если ваш терминал не был снят с учета в ФНС, можно заменить заводской номер, не меняя плату, и таким образом сэкономить на покупке новой ККТ. С измененным серийным номером вы вправе снова поставить кассу на учет в ФНС как новую.

Горячая замена пригодится, если чинить Эвотор долго, а касса необходима прямо сейчас.

Мы установим серийный номер сломанной кассы на подменную на период ремонта, и вы продолжите бесперебойно вести свой бизнес, пока сервисный центр занимается устранением проблем.

Когда компания или ИП обращается в авторизованный сервисный центр, они рассчитывают на максимально быструю починку, желательно день в день. Но это не всегда реализуемо в силу разных факторов и обстоятельств.

Мы гарантируем выполнение ремонта в течение трех рабочих дней при наличии необходимых запасных частей, инструментов и принадлежностей.

В случае осложнений, из-за которых это время продлевается, мы предлагаем воспользоваться сервисом «Горячая замена». Он предусматривает подмену на время ремонта всего аппарата, прошитого под старый заводской номер. Временная касса ничем не отличается от оригинальной и полностью выполняет все ее функции.

Услуга доступна всем клиентам компании «Лад», но условия ее получения разные и зависят от приобретенного решения.

Для клиентов, заключивших с нами договор на сопровождение и поддержку, а также для арендованных касс процедура бесплатна и включает аппаратную часть для подмены. Все расходы мы берем на себя и в течение одного рабочего дня предоставляем замену.

Также услуга бесплатна в рамках гарантийных обязательств перед клиентом и производителем.

Во всех остальных случаях потребуется приобретение лицензии на прошивку и предоставление терминала или ККТ на подмену за свой счет.

По окончании ремонта вы возвращаете в сервисный центр подменный терминал, а мы, в свою очередь, возвращаем вашу технику и полностью восстанавливаем ее работу.