Сломался фискальный накопитель. Что делать

1. В течение 5 рабочих дней надо снять кассу с учета или перерегистрировать с новым ФН.
2. В течение 30 дней после поломки ФН нужно отправить изготовителю для экспертизы.
3. За 30 дней изготовитель все проверит и отправит результаты в налоговую и владельцу ФН.
4. Если обнаружится заводской брак, то экспертиза будет бесплатной. Если фискальные данные сохранены — их надо отправить в ФНС в течение 60 дней.
5. Если ФН не работает из-за производственного дефекта или это гарантийный случай, то его заменят бесплатно. Если накопитель сломался по вине владельца, покупать новый придется за свой счет.

По закону надо хранить использованный фискальный накопитель 5 лет. После экспертизы ФН надо написать в техподдержку, чтобы его вернули. Если производитель отказывается возвращать сломанный накопитель, то надо требовать письменное заключение о неисправимой поломке. Копию этого заключения следует передать в налоговую инспекцию. В противном случае инспекторы могут начислить штраф для ИП до 3 000 рублей, а юридическому лицу до 10 000 рублей. Аргументировать наказание могут статьей о непредставлении информации, связанной с использованием ККТ или статьей о неправильной регистрации кассы (ч 4 и 5. ст. 14 КоАП РФ).